En Cuenca son más de 20 lugares ‘pet friendly’ o amigables con las mascotas. Se trata de hoteles, cafeterías, bares y más establecimientos que tienen sus puertas abiertas para las personas en compañía de sus mascotas.
Pero no solo se trata permitirles el ingreso sino una singular vivencia en sitios adecuados para que también el animal se sienta cómodo.
El trato es como a un miembro más de la familia.
El principal gesto amigable es brindarles agua y alimento para los caninos y felinos, sin costo adicional.
Rosana Escobar y su perro Oso Manchas vivieron esa experiencia en la cafetería Dos Chorreras. Al tratarse de un lugar tan concurrido, a ella le sorprendió que sea ‘pet friendly’ y, sobre todo, que brinden atención especial hacia los animales. Por eso no duda en regresar en más de una ocasión.
En un sitio con etiqueta ‘pet friendly’ es importante que su personal esté capacitado para demostrar empatía hacia una familia multiespecie. Asimismo, el lugar debe contar con señalética clara sobre las reglas del establecimiento, indicaciones del área o zona de «baño para perros», existencia de bebederos, entre otros.
Las opciones son múltiples. Desde practicar yoga en el salón Wellness con los dueños o estar en The Terrace- Restaurant e incluso quedarse en el cuarto de hotel, creando una experiencia de conexión con los dueños y sus mascotas.
Ese es el principal objetivo que tiene Selina Hotel Cuenca, como lo manifiesta Paula Bermeo, designer supervisor del establecimiento. Cada espacio está equipado para que la mascota se sienta cómoda y tranquila, con camas especiales, comederos y bebederos, sin ningún tipo de restricción.
Esta es una alternativa que han optado también varios restaurantes de la ciudad.
Su meta es brindar una estancia más cómoda a las personas, ya que “ahora la gente ama a los animales y son parte de la familia”, asegura Ana Albarracín, administradora y parte de servicio del Distrito Lounge Bar.
En este restaurante, la mascota tiene licencia para ocupar los asientos junto a la mesa, tal como lo hace una persona. Se le brinda agua y en algunas ocasiones alimento, lo que genera un trato más ameno, tanto para el cliente como para su mascota. Eso lo confirma Estefanía Vaca, una turista de Santa Rosa, El Oro, que acudió el lugar junto a su perro Capitán.
En Casa Azul existen ciertas restricciones en cuanto al espacio permitido para los animales. Cuando el cliente llega con su mascota, le sugieren que ocupen el área externa del local que cuenta con cubierta, mesas y sillas, además de una gran vista hacia la Plaza San Sebastián. Silvia Brito, administradora de este establecimiento, aseguró que, por cuestiones de salubridad, no se les permite en la zona interior, cercana a la cocina.
Si bien los establecimientos ‘pet friendly’ no cuentan con un menú específico, pero Selina Hotel Cuenca se encuentra trabajando en la creación de platillos para los huéspedes de cuatro patas.
Hasta tanto, en este sitio como bienvenida se les provee croquetas para caninos o felinos, además de agua. En la mayoría de los casos, se coloca en recipientes bajo o al costado de la mesa del cliente.
En definitiva, brindar experiencias ‘pet friendly’, más allá de ser una muestra de humanidad por parte de una institución, al ver que la gente es muy cercana a los animales y parte de sus actividades diarias, decidieron unirse a la tendencia acoplando sus espacios para atraer clientes.
Fuente: Mercurio
