Desde el 1 de enero de 2022 empezó el cobro del predio rústico y urbano. Este lunes se registraron largas filas de contribuyentes en los diferentes puntos de recaudo, principalmente en la Tesorería Municipal.
El gran movimiento se debe a los descuentos que se otorgan durante los primeros días. Sin embargo, se pueden evitar los trámites presenciales y hacerlos virtualmente, a través de la página Web: enlinea.cuenca.gob.ec , ahorrando así valioso tiempo.
Pablo Pintado, director TIC del Municipio de Cuenca, explicó que los usuarios tienen la oportunidad de consultar los valores pendientes con el número de cédula, RUC o clave catastral, incluidos pagos a terceros, mediante dicha plataforma.
Los contribuyentes hasta pueden seleccionar solamente los rubros que quiere cancelar.
Tienen a su disposición tres botones de pago: Place to Pay, Banco del Austro y Kushki, que los detallamos a continuación.
1.- Place to Pay: Tarjetas de crédito Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa y Mastercard del Banco Pichincha.
2.- Banco del Austro: Tarjetas de Crédito – Débito Visa y Mastercard del Banco del Austro.
3.- Kushki: Todas las tarjetas de Crédito y Débito Visa y Mastercard (hasta 5 transacciones por tarjeta al mes), pudiendo cancelar corriente o diferido.
Los botones de pago son seguros, pues cuentan con certificados internacionales. Adicionalmente, cada seis meses hacen un análisis de seguridad conocido como `ethical hacking´ en donde se verifica si hay alguna vulnerabilidad y se la supera, recalcó
Aplicación móvil
A más de pagar los prediales en el portal electrónico también pueden hacerlo por medio de la aplicación móvil gratuita: “Cuenca En Línea”, que debe descargarse en un teléfono Android (Google Play) o iPhone (App Store).
Esta aplicación de igual manera permite hacer consultas o pagar el predio, así como otros impuestos.
Los descuentos que el Municipio de Cuenca otorga a quienes cancelan pronto este impuesto se aplican tanto en los puntos físicos como digitales, así se pague con las tarjetas de débito o crédito, recordó Pintado.
“CuencaBot”
Se puede también consultar o ser asistidos por medio del “chatbot” del Municipio de Cuenca, denominado “CuencaBot”, a través de Whatsapp: 0959783034, así como por medio de Telegram, Twitter o Facebook, “como si chateará con un amigo, de forma natural”-
Por ejemplo: “Hola, cuánto debo del predio”, ante lo cual CuencaBot le pide el número de cedula, ruc o clave catastral, y en seguida le responderá el valor a pagar.
También se puede consultar cómo cancelar este valor y “CuencaBot” le dará detalladamente los pasos a seguir.
Pintado, finalmente, recalcó que esta tecnología evita que los contribuyentes hagan filas.
Fuente: El Mercurio
